Zmluvné podmienky

I. OBJEDNÁVANIE

Pred objednaním tovaru je nutné, aby zákazník bol zaregistrovaný.

II. SPÔSOB PLATBY

Aktuálne spôsoby platby:

  • 1. dobierka - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru
  • 2. v hotovosti alebo platobnou kartou priamo v odbernom mieste na adrese:

III. SPÔSOB DORUČENIA

  • Objednaný tovar vám bude doručený na dobierku. Inú formu doručovania objednávok neposkytujeme.
  • Tovar vám bude doručený na adresu, ktorú uvediete v objednávkovom formulári. Doba doručenia je 3 - 10 pracovných dní od prijatia objednávky.
  • Poštovné pri objednávke do 60 € s DPH hradí zákazník. (5,5 € v rámci SR, 8 € do ČR)
  • Poštovné pri objednávke nad 60 € s DPH je zdarma.
  • Poštovné zdarma platí len pre SR.
  • Pri odmietnutí prevzatia objednaného tovaru sa zákazník zaväzuje dodávateľovi zaplatiť náklady na dopravu vo výške 6,64 € + DPH.

 

IV. GARANTUJEME

  • Dodanie správneho množstva a druhu vami objednaného tovaru.
  • Odoslanie tovaru v dohodnutej lehote (v prípade vyčerpania skladových zásob bude dodacia lehota dohodnutá so zákazníkom telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu).
  • Primerané zabalenie objednaného tovaru.

 

V. NERUČÍME

Za neprijatie objednávky prostredníctvom internetu v dôsledku nezavineného výpadku spojenia, príp. iných technických problémov.

VI. REKLAMÁCIE

Ako v každom obchode, tak i v našom e-shope sa môže stať, že budete chcieť zakúpený tovar reklamovať. Pre úspešné vybavenie reklamácie platia nasledujúce podmienky:

Pri reklamácii zakúpeného tovaru je nutné, aby kupujúci zaslal alebo predložil všetky doklady, ktoré mu boli vydané v rámci vybavenia objednávky reklamovaného tovaru. Ďalej je nutné, aby kupujúci v prípade, že vracia poškodený tovar ho vrátil kompletný tak, ako ho prevzal. Informácie o priebehu reklamácie sú zasielané formou e-mailových správ na adresu uvedenú kupujúcim, prípadne na poštovú adresu uvedenú v objednávke reklamovaného tovaru. V prípade, že kupujúci požaduje zasielanie informácií na inú adresu, musí túto skutočnosť uviesť v oznámení o reklamácii.

Predávajúci po obdržaní reklamácie a reklamovaného tovaru informuje kupujúceho o priebehu vybavovania jeho reklamácie.

V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte nášho správcu e-obchodu.